Politica di rimborso

Resi e politica di rimborso 

Grazie per aver acquistato presso SPIRO® Solution!

Accettiamo resi. Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dall'acquisto. Se sono trascorsi 30 giorni o più dalla consegna dell'articolo, non possiamo offrirti un rimborso.

1. Rimborsi

Per avere diritto a un rimborso:

  • Devi contattare support@noxtak.com.
  • Un numero di ticket ti verrà assegnato dal team di supporto.
  • Salva il numero del tuo biglietto in caso di problemi.
  • Devi compilare il nostro Modulo di richiesta di reso.
  • Il prodotto deve essere nelle esatte condizioni in cui lo hai ricevuto.
  • Il prodotto non può essere alterato, modificato, danneggiato, graffiato, colorato o piegato.

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro 30 giorni.

Per verificare lo stato del tuo reso, scrivi a support@noxtak.com con il numero del tuo biglietto.

2. Eccezioni

Alcuni articoli non sono rimborsabili né scambiabili. Questi includono:

  • Articoli danneggiati per uso improprio da parte del cliente.
  • Articoli consegnati più di 30 giorni prima della richiesta.
  • Articoli dal design personalizzato.

3. Spedizione

I rimborsi non includono le spese di spedizione e gestione indicate sulla distinta di imballaggio o sulla fattura. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili. Eventuali importi rimborsati non includeranno le spese di spedizione.

4. Condizioni aggiuntive

  • Puoi tentare di restituire un articolo acquistato solo 2 volte consecutive. Non sarà ammessa una terza volta.
  • Agli ordini superiori a $ 999,00 verrà addebitata una commissione di rifornimento.
  • I resi sono validi solo se l'acquisto è stato effettuato tramite www.spirosolution.com. Non accetteremo resi per prodotti acquistati tramite siti Web diversi.
  • Non siamo responsabili per eventuali resi sprovvisti di un'etichetta di reso con un numero di biglietto.