Politica di rimborso
Resi e politica di rimborso
Grazie per aver acquistato presso SPIRO® Solution!
Accettiamo resi. Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dall'acquisto. Se sono trascorsi 30 giorni o più dalla consegna dell'articolo, non possiamo offrirti un rimborso.
1. Rimborsi
Per avere diritto a un rimborso:
- Devi contattare support@noxtak.com.
- Un numero di ticket ti verrà assegnato dal team di supporto.
- Salva il numero del tuo biglietto in caso di problemi.
- Devi compilare il nostro Modulo di richiesta di reso.
- Il prodotto deve essere nelle esatte condizioni in cui lo hai ricevuto.
- Il prodotto non può essere alterato, modificato, danneggiato, graffiato, colorato o piegato.
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro 30 giorni.
Per verificare lo stato del tuo reso, scrivi a support@noxtak.com con il numero del tuo biglietto.
2. Eccezioni
Alcuni articoli non sono rimborsabili né scambiabili. Questi includono:
- Articoli danneggiati per uso improprio da parte del cliente.
- Articoli consegnati più di 30 giorni prima della richiesta.
- Articoli dal design personalizzato.
3. Spedizione
I rimborsi non includono le spese di spedizione e gestione indicate sulla distinta di imballaggio o sulla fattura. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili. Eventuali importi rimborsati non includeranno le spese di spedizione.
4. Condizioni aggiuntive
- Puoi tentare di restituire un articolo acquistato solo 2 volte consecutive. Non sarà ammessa una terza volta.
- Agli ordini superiori a $ 999,00 verrà addebitata una commissione di rifornimento.
- I resi sono validi solo se l'acquisto è stato effettuato tramite www.spirosolution.com. Non accetteremo resi per prodotti acquistati tramite siti Web diversi.
- Non siamo responsabili per eventuali resi sprovvisti di un'etichetta di reso con un numero di biglietto.