Devoluciones & Política de reembolso 

¡Gracias por comprar en SPIRO® Solution!

Aceptamos devoluciones. Puedes devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si han pasado 30 días o más desde la entrega del artículo, no podemos ofrecerte un reembolso.

1. Reembolsos

Para ser elegible para un reembolso:

• Tienes que contactar support@noxtak.com.
• El equipo de soporte le asignará un número de ticket.
• Guarde su número de ticket si ocurre algún problema.
• Debes completar nuestro Formulario de solicitud de devolución.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• El producto no se puede alterar, modificar, dañar, rayar, colorear ni doblar. 

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los 30 días.

Para dar seguimiento al estado de su devolución, escriba a support@noxtak.com con su número de billete.

2. Excepciones

Algunos artículos no se pueden reembolsar ni cambiar, como por ejemplo:

• Artículos dañados por mal uso por parte del cliente.
• Artículos que fueron entregados más de 30 días antes de la solicitud. 
• Artículos con diseño personalizado.

3. Envío e impuestos

Los reembolsos no incluyen los gastos de envío ni los impuestos de importación que se muestran en el albarán o la factura. Los gastos de envío e impuestos de importación no son reembolsables. Los importes reembolsados ​​no incluirán los gastos de envío ni los impuestos de aduana e importación.

4. Condiciones adicionales

• Solo se podrá intentar devolver un artículo adquirido 2 veces consecutivas. No se admitirá una tercera devolución.
• A los pedidos superiores a $999,00 se les cobrará una tarifa de reposición. 
• Las devoluciones solo son válidas si la compra se realizó a través de www.spiroemf.comNo aceptaremos devoluciones de productos adquiridos a través de diferentes sitios web.
• No seremos responsables de ninguna devolución que no tenga una etiqueta de devolución con un número de ticket.